Relatiebeheerder Particulier
Voor aangesloten kantoor Tinke Assurantiën in Barendrecht zijn wij op zoek naar een Relatiebeheerder Particulier. Ben jij commercieel ingesteld en heb jij ervaring in particuliere schadeverzekeringen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wie zijn wij?
Tinke Assurantiën is een modern, innovatief intermediair met een eigen volmacht bedrijf in Barendrecht en Bergschenhoek. Dit doen wij niet alleen, wij zijn namelijk onderdeel van Quintes Verzekeren en Risicobeheer. De gehele organisatie bestaat landelijk uit zo'n 800 medewerkers.
Iedere klant krijgt bij ons de juiste aandacht of het nu gaat om het samenstellen van een verzekeringspakket op maat of juist een updategesprek om te kijken of alles nog passend is. De manier van dit contact wordt afgestemd op de wensen van de klant door middel van een persoonlijk adviesgesprek of informatievoorziening via mail, telefoon, chat of WhatsApp.
Relatiebeheerder Particulier
Barendrecht | 32-40 uur per week
Wat je gaat doen
Als Relatiebeheerder Particulieren heb jij een diverse functie waarin jij gaat adviseren over particuliere schadeverzekeringen. Sommige risico’s wil je als consument namelijk liever niet zelf dragen. Denk bijvoorbeeld aan het risico op brand in jouw woonhuis, of het risico dat jij door eigen schuld schade veroorzaakt aan jouw gloednieuwe BMW 3-serie. Maar welke verzekeringen zijn nou echt nodig? En weet de consument wel waar de grootste risico’s liggen?
Door het stellen van de juiste vragen, de verkregen informatie samen te vatten en hierop door te vragen krijg jij scherp wat de behoeftes zijn. En als ware verzekeringsadviseur spring jij hierop in. Je vindt het dus vooral leuk wanneer je bestaande en nieuwe klanten kan overtuigen van de meerwaarde van Tinke.
Je gaat deel uitmaken van het Front Office team, waarin samenwerken en elkaar de bal toespelen centraal staat. Altijd met het doel om te streven naar een hoge klanttevredenheid. Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van contacten (persoonlijk, telefonisch, schriftelijk) met klanten en verzekeraars;
- Klanten op de hoogte houden van veranderingen en nieuwe mogelijkheden;
- Het maken van berekeningen en uitwerken van offertes;
- Actief meedenken met acties en campagnes;
- Voorbereiden en afwikkelen van dossiers en het bewaken van tijdslimieten.
Wat maakt jou succesvol?
Een Relatiebeheerder Particuliere verzekeringen is van zichzelf goede luisteraar, sparringspartner en adviseur. In het telefonische contact met jouw klanten weet jij perfect op de klantbehoefte in te spelen. Je luistert en vraagt door om relevante informatie op te halen, geeft totaaladvies op maat en benut commerciële kansen. Verder herken jij je in de volgende functie-eisen:
- Een afgeronde opleiding op tenminste MBO niveau;
- Wft Basis en Schade particulieren heb je in bezit;
- Enige jaren relevante werkervaring in een soortgelijke functie bij een verzekeringstussenpersoon en/of verzekeraar, zodat jij direct aan de slag kan;
- Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld;
- Je werkt vanuit betrokkenheid en klantgerichtheid en je bent een teamplayer;
- Minimaal 32 uur, maar idealiter 40 uur per week beschikbaar.
Voldoe je niet geheel aan de functie-eisen, maar ben je wel heel enthousiast geworden? Ook dan komen wij graag met jou in contact.
Waar kun je op rekenen?
Tinke Assurantiën biedt een moderne werkomgeving, waarin collega's betrokken zijn en graag met elkaar samenwerken. Er heerst een groot, één team één taak, gevoel. Er wordt niet alleen hard gewerkt, er wordt ook veel met elkaar gelachen. Verder mag je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een goed salaris, gebaseerd op jouw kennis- en ervaringsniveau;
- 28 vakantiedagen o.b.v. fulltime functioneren;
- Goede voorzieningen op het gebied van pensioen- en arbeidsongeschiktheid;
- Opleidingsmogelijkheden op kosten van Tinke en volop doorgroeimogelijkheden;
- Een moderne, frisse werkomgeving, een informele werksfeer en bovenal een leuk enthousiast team.
Iets voor jou?
Kies je voor een uitdagende baan met perspectief als relatiebeheerder particuliere schadeverzekeringen op afdeling Front Office bij Tinke Assurantiën in Barendrecht? Bekijk dan hieronder de sollicitatieprocedure en dien een sollicitatie in. Heb je vooraf vragen? Schroom dan niet om contact op te nemen met onze Corporate Recruiters door een bericht te sturen naar recruitment@quintes.nl.
De sollicitatieprocedure
Selectie
Wanneer je solliciteert, ontvang je van ons een bevestiging. De Corporate Recruiter overlegt samen met de betreffende manager of je in aanmerking komt voor een oriënterend gesprek. We streven ernaar om binnen één week te reageren op je sollicitatie.
Kennismakingsgesprekken
Als we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek bekijken we tijdens het gesprek of je bij de functie past. Het kennismakingsgesprek kan op locatie maar ook digitaal. Op jouw beurt kun je nagaan of de functie ook is wat jij wilt. Voel je dus vooral vrij om tijdens het gesprek vragen te stellen! Zijn we beiden enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. We gaan dan dieper in op de vacature en jouw competenties.
Voorstel arbeidsvoorwaarden
Ben jij de persoon die we zoeken en ben jij net zo enthousiast? Dan doen wij je graag een voorstel. Zijn we het eens, dan worden we collega’s!
Screening
Voor je in dienst komt, word je gescreend. Een screening bestaat uit verschillende onderdelen (afhankelijk van het screeningsniveau waarop je functie is ingedeeld). Zo vragen we je bijvoorbeeld altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
