Relatiebeheerder Particulier
Wij zijn op zoek naar een gedreven, enthousiaste en commercieel vaardige relatiebeheerder voor ons team particuliere verzekeringen. Heb jij al ervaring in particuliere schadeverzekeringen? Of heb jij Wft Basis en lijkt het je gaaf om jezelf hierin te ontwikkelen? Lees dan snel verder.
Wie zijn wij?
Werken bij Quintes Noord-Holland betekent werken bij een veelzijdige financieel dienstverlener. Op het kantoor van Quintes Noord-Holland in Beverwijk werken zo'n 5 personen. Iedere dag helpen wij zowel particuliere en zakelijke klanten bij de invulling van hun financiële wensen en het inschatten en beheersen van hun financiële risico's. Dit doen wij niet alleen, wij zijn namelijk onderdeel van Quintes Verzekeren en Risicobeheer. De gehele organisatie bestaat landelijk uit zo'n 800 medewerkers.
Relatiebeheerder Particulier
Beverwijk | 32-40 uur per week
Wat je gaat doen
Als Relatiebeheerder Particulieren heb jij een diverse functie waarin jij gaat adviseren over particuliere schadeverzekeringen. Sommige risico’s wil je als consument namelijk liever niet zelf dragen. Denk bijvoorbeeld aan het risico op brand in jouw woonhuis, of het risico dat jij door eigen schuld schade veroorzaakt aan jouw gloednieuwe BMW 3-serie. Maar welke verzekeringen zijn nou echt nodig? En weet de consument wel waar de grootste risico’s liggen?
Door het stellen van de juiste vragen, de verkregen informatie samen te vatten en hierop door te vragen krijg jij scherp wat de behoeftes zijn. En als ware verzekeringsadviseur spring jij hierop in. Je vindt het dus vooral leuk wanneer je bestaande en nieuwe klanten kan overtuigen van de meerwaarde van Quintes.
Je gaat natuurlijk deel uitmaken van het gehele team, waarin samenwerken en elkaar de bal toespelen centraal staat. Altijd met het doel om te streven naar een hoge klanttevredenheid! Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van contacten (persoonlijk, telefonisch, schriftelijk) met klanten en verzekeraars;
- Klanten op de hoogte houden van veranderingen en nieuwe mogelijkheden;
- Het maken van berekeningen en uitwerken van offertes;
- Actief meedenken met acties en campagnes;
- Voorbereiden en afwikkelen van dossiers en het bewaken van tijdslimieten.
Wat maakt jou succesvol?
Een relatiebeheerder particulieren is van zichzelf goede luisteraar, sparringspartner en adviseur. In het telefonische contact met jouw klanten weet jij perfect op de klantbehoefte in te spelen. Je luistert en vraagt door om relevante informatie op te halen, geeft totaaladvies op maat en weet in te spelen op commerciële kansen. Verder herken jij je in de volgende functie-eisen:
- Een afgeronde opleiding op tenminste MBO niveau;
- Je bent In het bezit van Wft Basis. Wft Schade Particulieren is een pré, maar dit kan je ook via ons gaan halen;
- Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld;
- Je werkt vanuit betrokkenheid en klantgerichtheid en je bent een teamplayer;
- Minimaal 32 uur, maar idealiter 40 uur per week beschikbaar;
- Enige ervaring op commercieel gebied is een pré.
Voldoe je niet geheel aan de functie-eisen maar ben je wel enthousiast geworden? Neem dan zeker contact met ons op.
Waar kun je op rekenen?
Quintes Noord-Holland biedt een moderne werkomgeving, waarin collega's betrokken zijn en graag met elkaar samenwerken. Er heerst een groot één team, één taak gevoel. Er wordt niet alleen hard gewerkt, er wordt ook veel met elkaar gelachen. Verder mag je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een goed salaris, gebaseerd op kennis- en ervaringsniveau;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder korting op diverse verzekeringen en een gedegen pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of 100% OV-vergoeding;
- 28 vakantiedagen op basis van fulltime functioneren;
- Opleidingsmogelijkheden op kosten van Quintes en volop doorgroeimogelijkheden. Denk aan Wft Schade Particulieren en Schade Zakelijk;
- Een moderne, frisse werkomgeving, een informele werksfeer en bovenal een leuk enthousiast team.
Iets voor jou?
Kies je voor een uitdagende baan met perspectief als relatiebeheerder particuliere verzekeringen bij Quintes Beverwijk? Bekijk dan hieronder de sollicitatieprocedure en dien een sollicitatie in. Heb je vooraf vragen? Schroom dan niet om contact op te nemen met onze Corporate Recruiters door een bericht te sturen naar recruitment@quintes.nl. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.
De sollicitatieprocedure
Selectie
Wanneer je solliciteert, ontvang je van ons een bevestiging. De Corporate Recruiter overlegt samen met de betreffende manager of je in aanmerking komt voor een oriënterend gesprek. We streven ernaar om binnen één week te reageren op je sollicitatie.
Kennismakingsgesprekken
Als we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek bekijken we tijdens het gesprek of je bij de functie past. Het kennismakingsgesprek kan op locatie maar ook digitaal. Op jouw beurt kun je nagaan of de functie ook is wat jij wilt. Voel je dus vooral vrij om tijdens het gesprek vragen te stellen! Zijn we beiden enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. We gaan dan dieper in op de vacature en jouw competenties.
Voorstel arbeidsvoorwaarden
Ben jij de persoon die we zoeken en ben jij net zo enthousiast? Dan doen wij je graag een voorstel. Zijn we het eens, dan worden we collega’s!
Screening
Voor je in dienst komt, word je gescreend. Een screening bestaat uit verschillende onderdelen (afhankelijk van het screeningsniveau waarop je functie is ingedeeld). Zo vragen we je bijvoorbeeld altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
