Relatiebeheerder Particulieren
Voor onze locatie in Oldenzaal zijn wij op zoek naar een Relatiebeheerder Particulieren. Ben jij ambitieus, klantgericht en betrokken? En heb je relevante werkervaring op het gebied van particuliere schadeverzekeringen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wie zijn wij?
Werken bij Quintes in Oldenzaal betekent werken bij een veelzijdig financieel dienstverlener. Op het kantoor van Quintes in Oldenzaal werken we met een hecht team van zo'n 15 specialisten. Iedere dag helpen wij zowel particuliere als zakelijke klanten bij de invulling van hun financiële wensen en het inschatten en beheersen van hun financiële risico's. Dit doen wij niet alleen, wij zijn namelijk onderdeel van Quintes Verzekeren en Risicobeheer. De gehele organisatie bestaat landelijk uit zo'n 800 medewerkers.
Relatiebeheerder Particulieren
Oldenzaal | 24-40 uur per week
Wat je gaat doen
Als Relatiebeheerder Particulieren heb jij een diverse functie. Jij bent tevreden als onze klantrelatie dat ook is. Je vindt het vooral leuk wanneer je bestaande en nieuwe klanten kan overtuigen van de meerwaarde van Quintes. Daarnaast maak je natuurlijk deel uit van het gehele team, waarin samenwerken en elkaar de bal toespelen centraal staat. Altijd met het doel om te streven naar een hoge klanttevredenheid! Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van contacten (persoonlijk, telefonisch, schriftelijk) met klanten, verzekeraars;
- Klanten op de hoogte houden van veranderingen en nieuwe mogelijkheden;
- Het maken van berekeningen en uitwerken van offertes;
- Actief meedenken met acties en campagnes;
- Voorbereiden en afwikkelen van dossiers en bewaken van tijdslimieten.
Wat maakt jou succesvol?
Als Relatiebeheerder Particulieren zet jij je dus graag in om onze klantrelaties optimaal te ontzorgen. Je bewaakt het dossieropbouw en zorgt dat alles netjes op tijd aangeleverd wordt. Verder herken jij je in de volgende functie-eisen:
- Tenminste MBO werk- en denkniveau;
- In het bezit van Wft Basis en Schade Particulieren (Zakelijk is een pré). Of bereid zijn deze op korte termijn te behalen;
- Je bent klantgericht, accuraat, stressbestendig en flexibel ingesteld;
- Je werkt vanuit betrokkenheid en je bent een teamplayer;
- Minimaal 24 uur, maar liever 32 uur per week beschikbaar.
- Voldoe je niet geheel aan de functie-eisen maar heb je wel interesse in deze rol? Ook dan komen wij graag met jou in contact.
Waar kun je op rekenen?
Quintes Oldenzaal biedt een moderne werkomgeving, waarin collega's betrokken zijn en graag met elkaar samenwerken. Er heerst een groot 'één team, één taak' gevoel. Er wordt niet alleen hard gewerkt, er wordt ook veel met elkaar gelachen. Verder mag je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder:
- Een goed salaris vermeerderd met 8% vakantiegeld;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder korting op diverse verzekeringen en een gedegen pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer of 100% OV-vergoeding;
- 28 vakantiedagen op basis van fulltime functioneren;
- Goede voorzieningen arbeidsongeschiktheid;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een moderne, frisse werkomgeving en informele werksfeer.
Iets voor jou?
Kies je voor een uitdagende baan met perspectief en hebben we je interesse gewekt? Laat het ons dan direct weten. Jouw interesse kan je kenbaar maken door de sollicitatieprocedure hieronder te volgen en jouw CV & motivatiebrief in te dienen. Heb je vooraf vragen over de vacature? Stuur dan een bericht naar onze Corporate Recruiters via recruitment@quintes.nl.
Wij hebben onze vaste samenwerkingspartners. Acquisitie wordt niet op gereageerd.
De sollicitatieprocedure
Selectie
Wanneer je solliciteert, ontvang je van ons een bevestiging. De Corporate Recruiter overlegt samen met de betreffende manager of je in aanmerking komt voor een oriënterend gesprek. We streven ernaar om binnen één week te reageren op je sollicitatie.
Kennismakingsgesprekken
Als we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek bekijken we tijdens het gesprek of je bij de functie past. Het kennismakingsgesprek kan op locatie maar ook digitaal. Op jouw beurt kun je nagaan of de functie ook is wat jij wilt. Voel je dus vooral vrij om tijdens het gesprek vragen te stellen! Zijn we beiden enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. We gaan dan dieper in op de vacature en jouw competenties.
Voorstel arbeidsvoorwaarden
Ben jij de persoon die we zoeken en ben jij net zo enthousiast? Dan doen wij je graag een voorstel. Zijn we het eens, dan worden we collega’s!
Screening
Voor je in dienst komt, word je gescreend. Een screening bestaat uit verschillende onderdelen (afhankelijk van het screeningsniveau waarop je functie is ingedeeld). Zo vragen we je bijvoorbeeld altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
